Gość przyjeżdża z obietnicą, której nikt mu nie złożył

Audyt obecności w sieci

Gość składa sobie obraz twojego obiektu z kilku miejsc naraz

Z twojej strony, z Bookingu, z portali noclegowych, z wizytówki Google. Te miejsca często mówią co innego. Gość ich nie porównuje, on widzi jedną całość i wierzy w każdą część.

Sprawdzam twoją stronę i twoje ogłoszenia na portalach. Booking blokuje automatyczne pobieranie, więc jego kartę przeglądam ręcznie i zaznaczam w raporcie, jeżeli akurat się nie otworzy. Wizytówki Google nie obejmuję. Jej treść powstaje w sposób, którego nie da się rzetelnie odczytać z zewnątrz.

Audyt to sprawdzenie tej całości. Przechodzę miejsce po miejscu, porównuję informacje i wypisuję każdą nieścisłość.

Przykłady z prawdziwego audytu

Cztery rzeczy, które właściciel zobaczył dopiero, gdy ktoś je zestawił

Wszystkie pochodzą z jednego audytu przeprowadzonego we wrześniu 2026 roku. Obiekt świadomie nie jest nazywany.

Częstszy przypadek niż rozjazd

Twoja strona może nie mówić nic złego. Może nie mówić nic

Wziąłem dwanaście obiektów z jednego regionu: pierwszy przebieg zrobiło narzędzie, a każdą podejrzaną pozycję sprawdziłem potem ręcznie. Prawdziwą sprzeczność miały dwa. Sześć innych miało coś, czego gość nie zgłosi, bo po prostu odchodzi.

Tak wygląda strona, która stoi i wygląda przyzwoicie. Gość wchodzi na nią z dziesięcioma pytaniami i co najmniej sześć zabiera ze sobą dalej.

Gość może nie napisać i nie zadzwonić z tym pytaniem. Może wrócić na portal, gdzie wszystko to jest wypisane, i zarezerwować tam.

Płacisz wtedy prowizję za gościa, który już był u ciebie na stronie.

Sprawdź sam

Samosprawdzenie w kwadrans

Masz telefon przy sobie, a twoje ogłoszenie jest w nim na wyciągnięcie ręki. Odpowiedz na dziesięć pytań, porównując to, co widzi gość. Nie loguj się nigdzie, wszystko sprawdzisz jako zwykły odwiedzający.

1. Pytanie 1 z 10

   Godziny zameldowania i wymeldowania

   Otwórz swoje ogłoszenie w portalu oraz swoją stronę albo wizytówkę Google i znajdź w jednym i w drugim godziny zameldowania i wymeldowania.

   Czy godziny są takie same w obu miejscach?

   Zgadza się Nie zgadza się Na mojej stronie tego nie ma

2. Pytanie 2 z 10

   Miesiące otwarcia

   Otwórz kalendarz dostępności w portalu i zobacz, w których miesiącach pokazuje twoje terminy jako dostępne. Porównaj z miesiącami, w których faktycznie przyjmujesz gości.

   Czy kalendarz pokazuje jako dostępne tylko te miesiące, w których faktycznie przyjmujesz gości?

   Zgadza się Nie zgadza się Na mojej stronie tego nie ma

3. Pytanie 3 z 10

   Zwierzęta

   Otwórz swoje ogłoszenie w portalu oraz swoją stronę albo wizytówkę Google i sprawdź, co każde z nich mówi o zwierzętach, razem z opłatą.

   Czy zasady dla zwierząt, razem z opłatą, są opisane wszędzie tak samo?

   Zgadza się Nie zgadza się Na mojej stronie tego nie ma

4. Pytanie 4 z 10

   Dzieci i łóżeczka

   Sprawdź w portalu i na stronie, co jest napisane o dzieciach: od jakiego wieku przyjmujesz i czy łóżeczko dziecięce jest dostępne, a jeśli tak, za jaką opłatą.

   Czy informacje o dzieciach i łóżeczku zgadzają się we wszystkich miejscach?

   Zgadza się Nie zgadza się Na mojej stronie tego nie ma

5. Pytanie 5 z 10

   Śniadania i kuchnia

   Sprawdź w obu miejscach, co się dzieje z jedzeniem: czy śniadania są, ile kosztują i o której są wydawane, oraz czy gość ma dostęp do kuchni.

   Czy opis śniadań i kuchni mówi to samo w portalu i na stronie?

   Zgadza się Nie zgadza się Na mojej stronie tego nie ma

6. Pytanie 6 z 10

   Liczba pokoi i miejsc

   Znajdź w opisie obiektu lub w polu z jego łączną liczbą pokoi, domków i miejsc deklarowaną wielkość oferty. Porównaj ją z rzeczywistą liczbą dla tego samego zakresu: całego obiektu albo jego wystawionej części. Nie licz wolnych pokoi z kalendarza, bo zajęte lub niewystawione terminy nie pokazują całego zasobu.

   Czy podana liczba pokoi i miejsc odpowiada rzeczywistej ofercie opisanej w tym ogłoszeniu?

   Zgadza się Nie zgadza się Brakuje danych do porównania

7. Pytanie 7 z 10

   Parking

   Sprawdź, co portal i twoja strona mówią o parkingu: czy jest, czy jest w cenie i ile jest miejsc.

   Czy opis parkingu zgadza się we wszystkich miejscach?

   Zgadza się Nie zgadza się Na mojej stronie tego nie ma

8. Pytanie 8 z 10

   Ceny

   Wybierz jeden termin i porównaj oferty dla tego samego pokoju, tej samej liczby osób, długości pobytu, wyżywienia i zasad odwołania. Uwzględnij rabaty i opłaty dodatkowe. Różne warunki lub celowo różne ceny w poszczególnych kanałach nie są same w sobie błędem. Sprawdź, czy każda kwota odpowiada ofercie, którą faktycznie sprzedajesz. Jak porównać ceny.

   Czy obie ceny są aktualne i prawidłowe dla opisanych przy nich warunków, nawet jeśli kwoty się różnią?

   Zgadza się Nie zgadza się Brakuje danych do porównania

9. Pytanie 9 z 10

   Atrakcje i odległości

   Wybierz z ogłoszenia trzy atrakcje z podanymi odległościami i sprawdź każdą na mapie w telefonie, licząc drogę, którą gość rzeczywiście pojedzie.

   Czy podane odległości zgadzają się z mapą?

   Zgadza się Nie zgadza się Na mojej stronie tego nie ma

10. Pytanie 10 z 10

    Zaliczka lub zadatek

    Wybierz jedną rezerwację. Porównaj kwotę przedpłaty, termin wpłaty i zasady zwrotu pokazane przy jej składaniu z potwierdzeniem oraz wiadomością dotyczącą tego samego pobytu. Nie porównuj z zasadami innego kanału: portal może mieć własne warunki przedpłaty, inne niż rezerwacja bezpośrednia.

    Czy informacje o przedpłacie dla tej samej rezerwacji są zgodne z warunkami, które gość otrzymał przy jej składaniu?

    Zgadza się Nie zgadza się Brakuje danych do porównania

Twoje liczby

Kalkulator na twoich liczbach

Wstawiłem liczby przykładowe, żebyś zobaczył, jak to działa. Podmień je na swoje, a wynik przeliczy się od razu. Wszystko poniżej pochodzi od ciebie.

To szacunek policzony w całości na liczbach, które sam wpisałeś, a nie wynik badania ani obietnica. Nie wiem, ile rezerwacji faktycznie odpada przez niezgodne informacje, ani ilu twoich gości zechce rezerwować bezpośrednio. Narzędzie pokazuje rząd wielkości twoich własnych pieniędzy i nic poza tym. Liczby zostają w twojej przeglądarce, nigdzie ich nie wysyłam i nigdzie nie zapisuję.

Uruchomienie profilu na Bookingu

Stawiam twój obiekt na Bookingu od zera

Prowadzę dwa obiekty noclegowe na Bookingu i przez trzy lata poznałem ten portal od podszewki: promocje, taryfy, raporty, podatki, decyzje, co włączyć, a co zostawić. Wiem, na czym utyka nowy obiekt, bo sam na każdym z tych kroków utknąłem.

Sam formularz rejestracji to kwadrans. Weryfikacja obiektu, dane firmowe, rachunek do rozliczeń, wymogi na zdjęcia, polityki anulowania, ceny sezonowe, podatki. Ktoś, kto pierwszy raz stawia domek, utyka na tym na tydzień, zanim konto zacznie działać.

Co jeszcze mogę zrobić

Po audycie zwykle wiadomo, co dalej

Nie musisz brać wszystkiego. Który krok wystarczy, widać dopiero po audycie: czasem uruchomienie strony, którą już masz, czasem nowa strona, czasem same opisy na portale.

Opieka nad spójnością

Portale zmieniają twoje ogłoszenia także bez ciebie

Zgodność z audytu jest prawdziwa w dniu, w którym ją czytasz. Portale nie czekają: zmieniają opisy, przestawiają sezony, zostawiają stare ceny przy nowych. W opiece co kwartał porównuję całość twoich miejsc z zapisem sprzed trzech miesięcy, a rejestr spraw pamięta wszystko, co jeszcze nie zostało zamknięte.

Przy każdym kwartale zapisuję kopie wszystkich sprawdzonych miejsc, więc porównuję dokument z dokumentem, a nie wspomnienie z dokumentem. Z tego wychodzą dwie rzeczy: raport, który mówi, co się wydarzyło, i rejestr, który trzyma sprawy otwarte, dopóki się nie zamkną.

Ile to kosztuje

Ceny podaję od razu, a gdzie się nie da, mówię wprost, od czego zależą

Siedem usług ma cenę od razu, dwie wyceniam indywidualnie po audycie, a podane kwoty są bez VAT, czyli dokładnie tyle płacisz.

Ceny audytu nie negocjuję. Mniejszy obiekt albo mniej miejsc to krótszy audyt i niższa cena, a za tę samą pracę biorę tyle samo od każdego.

Dlaczego ja

Wszystko, co oferuję, mam najpierw wdrożone u siebie

Prowadzę dwa obiekty noclegowe w Bieszczadach: Carynkę w Ustrzykach Górnych i domek Las Się Żyje w Tarnawie Niżnej. To moje codzienne zajęcie, nie projekt poboczny.

Niczego z tej strony nie wymyśliłem na zapas. Audyt najpierw przeszedł mój własny obiekt i to z niego pochodzą przykłady wyżej. Strony, które oferuję, stoją w moich obiektach. Asystenci do poczty pracują u mnie na co dzień, więc wiem, ile pracy kosztuje zbudowanie ich pod twój obiekt, zanim zaproponuję je komukolwiek.

Robię to jako właściciel obiektu. Wiem, jak wygląda dzień człowieka, który sam odbiera telefony, sam prowadzi portale i sam sprząta po wyjeździe gości. Dlatego zaczynam od konkretu.

Zanim napiszesz

Cztery rzeczy, które pewnie teraz myślisz

Kontakt

Napisz, co masz za obiekt

Opisz krótko swój obiekt. Odpowiem wprost, czy audyt ma w twoim przypadku sens.

Adres strony obiektu albo ogłoszenia Imię albo nazwa obiektu E-mail Telefon (nieobowiązkowy) Krótka wiadomość (nieobowiązkowa)

Nazwa firmy

Wyślij

Formularz wysyła zgłoszenie na mój własny serwer, a stamtąd trafia do mojej skrzynki. Nie ma zewnętrznej usługi formularzy, ciasteczek ani narzędzi śledzących, a jedynym celem twoich danych jest odpowiedź na twoje zapytanie. Masz prawo wglądu w swoje dane, ich sprostowania i usunięcia. Cała reszta, z okresem przechowywania włącznie, jest w polityce prywatności.

Wolisz napisać po swojemu? dsraton@gmail.com